고용24 홈페이지 오작동및 오류 해결방법

고용24 홈페이지지 이용시 홈페이지 관련 오작도 오류 해결방법입니다. 고용24 홈페이지가 열리지 않는 경우 조치 방법은 아래와 같으니 참고하시어 이용바랍니다. 크롬과 엣지 브라우저가 업데이트 되면서 일부 사용자 PC에서 고용24, 워크넷, 고용보험 등 웹사이트가 열리지 않는 에러가 발생하거나 고용24 홈페이지 이용 시  화면 반응이 없거나 페이지를 찾을 수 없다고 나오는 경우 등 정상적으로 서비스를 이용하지 못하시는 경우, 인터넷 브라우저 캐시를 삭제하는방법에 대해 아래 내용을 확인하시고 본인의 홈페이지에 조치 해보시기 바랍니다.

 

고용24 홈페이지

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▣ 고용24 홈페이지가 열리지 않을경우

1. 크롬/엣지 브라우저를 여신 후, 주소 표시줄에 아래와 같이 입력하여 접속합니다.

 - 크롬 브라우저 : chrome://flags

 - 엣지 브라우저 : edge://flags

2. TLS 1.3 hybridized Kyber support 항목을 찾아 Default → Disabled로 변경합니다.

3. 하단에 다시시작(Relaunch) 버튼을 클릭하면, 브라우저가 종료되었다 다시 열립니다.

4. 고용24, 워크넷 등을 접속하여 정상적으로 접속이 가능한지 확인합니다.

만약 해당 설정이 정상적으로 적용되지 않는 경우 아래 내용을 따라 진행하여 주시기 바랍니다. 

5. 크롬/엣지 브라우저 관련 폴더로 이동합니다.

 - 크롬 브라우저 : C:\Users\{#사용자계정}\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

 - 엣지 브라우저 : C:\Users\{#사용자계정}\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data

  * 만약 AppData 폴더가 보이지 않는 경우, 탐색기 보기 탭 숨긴 항목을 체크하여 주시면 폴더가 확인됩니다.

6. 해당 폴더에 Local State 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 속성을 클릭한 후, Local State 속성창에서 읽기 전용 항목을 체크해제하신 후 확인 버튼을 클릭합니다.

7. 1~4번까지 TLS 설정을 다시 적용하신 후 내용을 확인합니다.

※  브라우저 업데이트 외에 PC에 시크릿DNS, SafeVisit, 유니콘 HTTPS 등 PC에 우회 프로그램이 설치되어 있는 경우 정상적으로 접속이 불가함으로 프로그램 삭제 후 접속하여 주시기 바랍니다.

 

고용24 홈페이지

 

 

▣ 고용24 PC로 접속하는 경우, 캐시 삭제 방법

홈페이지 이용 시 반응이 없거나 페이지를 찾을 수 없다고 나오는 경우 등정상적으로 서비스를 이용하지 못하시는 경우, 인터넷 브라우저 캐시를 삭제하시고 사용해보시기 바랍니다.

1. 크롬 브라우저(2가지 중 택 1)

  - 우측상단 메뉴 버튼 > 방문기록 > 방문기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간 : 전체 기간 선택, 쿠키 및 기타 사이트 데이터 등 모든 체크박스 체크 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 버튼을 눌러서 삭제 진행하여 주시기 바랍니다.

  - Ctrl + H 버튼을 눌러 방문 기록 화면에서 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간 : 전체 기간 선택, 인터넷 사용기록 등 모든 체크박스 체크 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 버튼을 눌러서 삭제 진행하여 주시기 바랍니다.

2. 엣지 브라우저

  - 우측상단 메뉴 버튼 > 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 - 지울 항목 버튼 클릭 > 시간범위 : 모든 시간, 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일을 체크하신 후 [지금 지우기] 버튼을 눌러 삭제를 진행하여 주시기 바랍니다.

 

고용24 홈페이지

▣ 고용24 앱 캐시 삭제 방법

1. 안드로이드

- 설정 > 애플리케이션 > 고용24 앱 > 저장공간 > 캐시 삭제

2. 아이폰

- 설정 > 일반 > iPhone 저장공간 > 고용24 앱 > 앱 정리하기

○ 고용24 모바일 웹 접속 시 캐시 삭제 방법

1. Chrome 앱

- 더보기(점3개) > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭한 후, 전체 기간(기본 15분)을 선택하여 [인터넷 사용 기록 삭제]를 선택합니다.

2. 사파리

- 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 선택 > 모든 방문 기록 선택하여 [방문 기록 지우기]를 선택합니다.